{"id":759,"date":"2021-12-15T14:06:29","date_gmt":"2021-12-15T17:06:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.atenti.com.br\/wp\/?page_id=759"},"modified":"2021-12-15T14:06:37","modified_gmt":"2021-12-15T17:06:37","slug":"politica-de-cookies-br","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.atenti.com.br\/wp\/?page_id=759","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Cookies (BR)"},"content":{"rendered":"\n<!-- This legal document was generated by Complianz | GDPR\/CCPA Cookie Consent https:\/\/wordpress.org\/plugins\/complianz-gdpr -->\n<div id=\"cmplz-document\" class=\"cmplz-document cookie-statement\"><p><i>Esta Pol\u00edtica de Cookies foi atualizada pela \u00faltima vez em dezembro 15, 2021 e se aplica a cidad\u00e3os e residentes legais permanentes do Brasil.<\/i><br><\/p><h2>1. Introdu\u00e7\u00e3o<\/h2><p>Nosso site, <a href=\"https:\/\/www.atenti.com.br\/wp\">https:\/\/www.atenti.com.br\/wp<\/a> (doravante: &#8220;o site&#8221;) usa cookies e outras tecnologias relacionadas (por conveni\u00eancia todas as tecnologias s\u00e3o referidas como &#8220;cookies&#8221;). Os cookies tamb\u00e9m s\u00e3o inseridos por terceiros que contratamos. No documento abaixo informamos sobre o uso de cookies em nosso site.<\/p><h2>2. O que s\u00e3o cookies?<\/h2><p>Um cookie \u00e9 um arquivo pequeno e simples que \u00e9 enviado junto com p\u00e1ginas deste site e armazenado pelo seu navegador no disco r\u00edgido do seu computador ou outro dispositivo. As informa\u00e7\u00f5es armazenadas podem ser enviadas de volta aos nossos servidores ou aos servidores dos terceiros relevantes durante uma visita subsequente.<\/p><h2>3. O que s\u00e3o scripts?<\/h2><p>Um script \u00e9 uma parte de c\u00f3digo de programa usado para fazer nosso site funcionar de forma adequada e interativa. Este c\u00f3digo \u00e9 executado em nosso servidor ou em seu dispositivo.<\/p><h2>4. O que \u00e9 um web beacon?<\/h2><p>Um web beacon (ou uma tag pixel) \u00e9 um pequena e invis\u00edvel texto ou imagem em um site que \u00e9 usado para monitorar o tr\u00e1fego em um site. Para fazer isso, v\u00e1rios dados sobre voc\u00ea s\u00e3o armazenados usando web beacons.<\/p><h2>5. Cookies<\/h2><p class=\"cmplz-subtitle\">5.1 Cookies t\u00e9cnicos ou funcionais<\/p><p>Alguns cookies garantem que certas partes do site funcionem corretamente e que suas prefer\u00eancias de usu\u00e1rio permane\u00e7am conhecidas. Ao inserir cookies funcionais, facilitamos a visita ao nosso site. Dessa forma, voc\u00ea n\u00e3o precisa inserir repetidamente as mesmas informa\u00e7\u00f5es ao visitar nosso site e, por exemplo, os itens permanecem em seu carrinho de compras at\u00e9 que voc\u00ea tenha conclu\u00eddo a compra. Podemos inserir esses cookies sem o seu consentimento.<\/p><p class=\"cmplz-subtitle\">5.2 Cookies anal\u00edticos<\/p><p>Usamos cookies anal\u00edticos para otimizar a experi\u00eancia do site para nossos usu\u00e1rios. Com estes cookies anal\u00edticos, obtemos informa\u00e7\u00f5es sobre o uso de nosso site.&nbsp;Pedimos sua permiss\u00e3o para inserir cookies anal\u00edticos.<\/p><p class=\"cmplz-subtitle\">5.3 Cookies de marketing\/rastreamento<\/p><p>Cookies de marketing\/rastreamento s\u00e3o como qualquer outro tipo de cookie ou forma de armazenamento local, usados para criar perfis de usu\u00e1rios para exibir publicidade ou para rastrear o usu\u00e1rio neste site ou em v\u00e1rios sites para fins de marketing.<\/p><h2>6. Cookies inseridos<\/h2><div id=\"cmplz-cookies-overview\"><details class=\"cmplz-dropdown cmplz-service-desc cmplz-dropdown-cookiepolicy \">\n\t<summary class=\"cmplz-service-header\"><div><h3>Google reCAPTCHA<\/h3><p>Functional, Marketing\/Tracking<\/p><\/div><\/summary>\n\t    <div class=\"cmplz-service-description\">\n\t\t    <h4>Utiliza\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\t        <p>Usamos Google reCAPTCHA para spam prevention. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/service\/google-recaptcha\">Leia mais<\/a><\/p>\n\t    <\/div>\n\t    <div class=\"cmplz-sharing-data\">\n\t        <h4>Compartilhamento de dados<\/h4>\n\t        <p>Para mais informa\u00e7\u00f5es, leia a <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\">Google reCAPTCHA Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade<\/a>.<\/p>\n\t    <\/div>\n\t    <div class=\"cookies-per-purpose\">\n    <div class=\"purpose\"><h4>Functional<\/h4><\/div>\n    <div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/cookie\/google-recaptcha\/_grecaptcha\">_grecaptcha<\/a><\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">session<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\">Provide spam protection<\/div>\n\n<\/div><div class=\"cookies-per-purpose\">\n    <div class=\"purpose\"><h4>Marketing\/Tracking<\/h4><\/div>\n    <div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/cookie\/google-recaptcha\/rcc\">rc::c<\/a><\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">session<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\">Read and filter requests from bots<\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/cookie\/google-recaptcha\/rcb\">rc::b<\/a><\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">session<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\">Read and filter requests from bots<\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/cookie\/google-recaptcha\/rca\">rc::a<\/a><\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">persistent<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\">Read and filter requests from bots<\/div>\n\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"cmplz-dropdown cmplz-service-desc cmplz-dropdown-cookiepolicy \">\n\t<summary class=\"cmplz-service-header\"><div><h3>Google Analytics<\/h3><p>Statistics<\/p><\/div><\/summary>\n\t    <div class=\"cmplz-service-description\">\n\t\t    <h4>Utiliza\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\t        <p>Usamos Google Analytics para website statistics. <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/service\/google-analytics\">Leia mais<\/a><\/p>\n\t    <\/div>\n\t    <div class=\"cmplz-sharing-data\">\n\t        <h4>Compartilhamento de dados<\/h4>\n\t        <p>Para mais informa\u00e7\u00f5es, leia a <a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\">Google Analytics Declara\u00e7\u00e3o de Privacidade<\/a>.<\/p>\n\t    <\/div>\n\t    <div class=\"cookies-per-purpose\">\n    <div class=\"purpose\"><h4>Statistics<\/h4><\/div>\n    <div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/cookie\/google-analytics\/_ga\">_ga<\/a><\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">2 years<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\">Store and count pageviews<\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/cookie\/google-analytics\/_gid\">_gid<\/a><\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">1 day<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\">Store and count pageviews<\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\"><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\" href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\/cookie\/google-analytics\/_gat\">_gat<\/a><\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">1 minute<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\">Read and filter requests from bots<\/div>\n\n<\/div>\n<\/details>\n<details class=\"cmplz-dropdown cmplz-service-desc cmplz-dropdown-cookiepolicy \">\n\t<summary class=\"cmplz-service-header\"><div><h3>Diversos<\/h3><p>Finalidade pendente de investiga\u00e7\u00e3o<\/p><\/div><\/summary>\n\t    <div class=\"cmplz-service-description\">\n\t\t    <h4>Utiliza\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\t        <p><\/p>\n\t    <\/div>\n\t    <div class=\"cmplz-sharing-data\">\n\t        <h4>Compartilhamento de dados<\/h4>\n\t        <p>O compartilhamento de dados est\u00e1 pendente de investiga\u00e7\u00e3o<\/p>\n\t    <\/div>\n\t    <div class=\"cookies-per-purpose\">\n    <div class=\"purpose\"><h4>Finalidade pendente de investiga\u00e7\u00e3o<\/h4><\/div>\n    <div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\">debug<\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\"><\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\"><\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\">cmplz_choice<\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">365 dias<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\"><\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\">cmplz_functional<\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">365 dias<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\"><\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\">cmplz_policy_id<\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">365 dias<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\"><\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\">cmplz_statistics-anonymous<\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">365 dias<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\"><\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\">cmplz_marketing<\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">365 dias<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\"><\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\">cmplz_statistics<\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">365 dias<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\"><\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\">cmplz_consent_status<\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">365 dias<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\"><\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\">cmplz_preferences<\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\">365 dias<\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\"><\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\">_ga_NSJ6DRGF42<\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\"><\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\"><\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\">WP_DATA_USER_1<\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\"><\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\"><\/div>\n<div class=\"name-header\">\n\t<h5>Nome<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"name\">wp-api-schema-modelhttps:\/\/www.atenti.com.br\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/<\/div>\n<div class=\"retention-header\">\n\t<h5>Vencimento<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"retention\"><\/div>\n<div class=\"function-header\">\n\t<h5>Fun\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div class=\"function\"><\/div>\n\n<\/div>\n<\/details>\n<\/div><h2>7. Seus direitos em rela\u00e7\u00e3o aos dados pessoais<\/h2><p>Voc\u00ea tem os seguintes direitos em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados pessoais:<\/p><ul>\n                    <li>confirmation of the existence of processing;<\/li>\n                    <li>acesso aos dados;<\/li>\n                    <li>corre\u00e7\u00e3o de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;<\/li>\n                    <li>anonimiza\u00e7\u00e3o, bloqueio ou exclus\u00e3o de dados desnecess\u00e1rios, excessivos ou processados em desacordo com as disposi\u00e7\u00f5es da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD);<\/li>\n                    <li>portabilidade dos dados para outro prestador de servi\u00e7os ou produtos, mediante pedido expresso, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o da autoridade nacional, respeitando os segredos comerciais e industriais;<\/li>\n                    <li>elimina\u00e7\u00e3o dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, salvo nos casos previstos no art. 16 da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais (LGPD);<\/li>\n                    <li>informa\u00e7\u00f5es sobre entidades p\u00fablicas e privadas com as quais o controlador compartilhou dados;<\/li>\n                    <li>informa\u00e7\u00f5es sobre a possibilidade de n\u00e3o consentimento e sobre as consequ\u00eancias da nega\u00e7\u00e3o.<\/li>\n                <\/ul>&nbsp;<p>Para exercer esses direitos, entre em contato conosco. Consulte os detalhes de contato no final desta Pol\u00edtica de Cookies. Se voc\u00ea tem uma reclama\u00e7\u00e3o sobre como lidamos com seus dados, gostar\u00edamos de ouvi-la, mas voc\u00ea tamb\u00e9m tem o direito de enviar uma reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Autoridade Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (ANPD):<\/p><br>Esplanade of Ministries,\n\t\t\t\t\t\t<br>Block C,\n\t\t\t\t\t\t<br>2nd floor,\n\t\t\t\t\t\t<br>CEP 70297-400 &#8211; Bras\u00edlia \u2013 DF.\n\t\t\t\t\t\t<br>E-mail de reclama\u00e7\u00f5es:anpd@anpd.gov.br&nbsp;<h2>8. Ativa\u00e7\u00e3o\/desativa\u00e7\u00e3o e exclus\u00e3o de cookies<\/h2><p>Voc\u00ea pode usar seu navegador de internet para excluir cookies automaticamente ou manualmente. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode especificar que certos cookies podem n\u00e3o ser inseridos. Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 alterar as configura\u00e7\u00f5es do seu navegador para que voc\u00ea receba uma mensagem cada vez que um cookie \u00e9 inserido. Para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre essas op\u00e7\u00f5es, consulte as instru\u00e7\u00f5es na se\u00e7\u00e3o Ajuda do seu navegador.<\/p><p>Por favor, observe que nosso site pode n\u00e3o funcionar corretamente se todos os cookies forem desativados. Se voc\u00ea excluir os cookies do seu navegador, eles ser\u00e3o inseridos novamente ap\u00f3s o seu consentimento quando voc\u00ea visitar nossos sites outra vez.<\/p><h2>9. Detalhes de contato<\/h2><p>Para perguntas e\/ou coment\u00e1rios sobre nossa Pol\u00edtica de Cookies e esta declara\u00e7\u00e3o, entre em contato conosco usando os seguintes detalhes de contato:<\/p><p>AtenTI<br>\n                    S\u00e3o Paulo &#8211; Brasil<br>\n                    Brasil<br>\n                    Website: <a href=\"https:\/\/www.atenti.com.br\/wp\">https:\/\/www.atenti.com.br\/wp<\/a> <br>\n                    E-mail: <a href=\"mailto:supo&#114;te&#x40;&#097;t&#x65;&#x6e;t&#105;&#x2e;c&#111;m&#x2e;br\">supo&#114;te&#x40;&#097;t&#x65;&#x6e;t&#105;&#x2e;c&#111;m&#x2e;br<\/a> <br>\n                    <\/p><p>Esta Pol\u00edtica de Cookies foi sincronizada com <a href=\"https:\/\/cookiedatabase.org\" target=\"_blank\">cookiedatabase.org<\/a> em dezembro 15, 2021<\/p><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.atenti.com.br\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/759"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.atenti.com.br\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.atenti.com.br\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atenti.com.br\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.atenti.com.br\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=759"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.atenti.com.br\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/759\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":761,"href":"https:\/\/www.atenti.com.br\/wp\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/759\/revisions\/761"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.atenti.com.br\/wp\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}